Información básica
Tus datos se usan para atenderte y prestar el servicio que solicitas.
Consultas
Responder a solicitudes sobre viviendas, parcelas, reformas o proyectos.
Configuración y presupuesto
Guardar elecciones, calcular propuestas y gestionar decisiones sobre presupuestos.
Mi Urbanix
Crear y proteger el acceso del cliente y organizar la preparación de su proyecto.
Responsable del tratamiento
El responsable es Urbanix Homes. Puedes realizar consultas de privacidad o ejercer tus derechos escribiendo a support@digitium.co.uk.
Antes de publicar esta página en producción, Urbanix debe completar su denominación social exacta, NIF, domicilio y datos registrales. No se han inventado esos datos en esta versión.
Qué datos podemos tratar
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso.
- Proyecto: vivienda o diseño elegido, configuración, parcela, ubicación, prioridades, consultas y documentación aportada.
- Presupuesto y decisión: propuesta emitida, alcance, importe, aceptación o rechazo, fecha y trazabilidad asociada.
- Uso y seguridad: dirección IP, registros técnicos, sesión, dispositivo y eventos necesarios para proteger y mantener el servicio.
- Comunicaciones: mensajes, solicitudes de seguimiento y preferencias que nos comuniques.
Urbanix no solicita categorías especiales de datos personales para iniciar una configuración o pedir un presupuesto. Evita incluir información sensible que no sea necesaria.
Para qué los usamos y con qué base
No utilizaremos una solicitud necesaria para el servicio como autorización automática para comunicaciones comerciales.
Destinatarios y proveedores
Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios a Urbanix, como alojamiento, correo, generación de documentos, soporte técnico o seguridad, bajo las garantías contractuales aplicables. También podremos comunicarlos a administraciones y autoridades cuando exista una obligación legal.
Si un proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, Urbanix deberá identificar el mecanismo de transferencia aplicable y actualizar esta política antes de utilizarlo con datos reales.
Durante cuánto tiempo
Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender la solicitud, mantener la relación o prestar el servicio. Después se bloquean durante los plazos legales aplicables y se eliminan de forma segura. Las consultas que no continúen se conservarán durante el tiempo razonable necesario para su seguimiento; los presupuestos, decisiones, auditorías y proyectos podrán conservarse durante los plazos exigidos para acreditar la relación y atender responsabilidades.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores a su retirada.
Escribe a support@digitium.co.uk indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para evitar el acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizada. El servicio no está dirigido a menores y no debe utilizarse para facilitarnos datos de menores sin una base adecuada.
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha publicada al inicio permite identificar la versión vigente.